Документ

Публичная оферта

Ознакомьтесь с правилами и условиями использования платформы QSell

Публичная оферта

Дата публикации: [30.12.2024]
Дата начала действия: [8.12.2024]

Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») регулирует права и обязанности пользователей платформы — покупателей и продавцов, а также порядок взаимодействия с платформой, представленной Индивидуальным предпринимателем Накрайниковым Кириллом Николаевичем (далее – Оператором). Условия включают порядок возвратов, разрешение спорных ситуаций, порядок взаимодействия и взаиморасчетов между сторонами.
Настоящий Договор в соответствии с положениями ст. 435 ГК РФ является офертой и адресован любому – резиденту РФ, которые акцептуют ее условия. Используя платформу, пользователь принимает все условия данной Оферты. При несогласии с любыми условиями, пользователь обязан прекратить использование платформы.
Оферта разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Закон «О защите прав потребителей» и нормативные акты, регулирующие электронную коммерцию и агентскую деятельность.

Акцепт оферты

Акцепт оферты (действия, направленные на заключение договора) осуществляется путем одновременного осуществления двух конклюдентных действий:
- акцептом оферты признается момент, когда Продавец прошел регистрацию на Платформе. С этого момента договор считается заключенным.

1. Термины и определения

1.1. Платформа — интернет-ресурс, предоставляющий возможность размещения объявлений о продаже товаров и услуг, а также совершающий агентские действия от имени продавцов в рамках настоящей Оферты.
1.2. Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт доступен по уникальному электронному адресу. Под сайтом понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: qsell.cc.
1.3. Продавец – физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый, выразивший желание получить доступ к Платформе и обладающий необходимой правоспособностью и дееспособностью для ознакомления и согласия с условиями настоящего Договора и принявший на себя обязательства по настоящему Договору, добровольно прошедший Регистрацию, получивший Логин и Пароль для пользования Функциональными возможностями Платформы, а также для доступа к ресурсам Платформы.
1.4. Покупатель — пользователь, приобретающий товары или услуги через платформу (дееспособное физическое лицо, в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности, имеющее намерение стать пользователем Платформы (Сайта).
1.5. Комиссия — вознаграждение, которое платформа взимает за оказание агентских услуг продавцу, выплачиваемое за счет средств, полученных от покупателя.
1.6. Оферта — текст настоящего документа, являющегося предложением заключить Договор на условиях, изложенных в настоящем документе. Оферта опубликована для всеобщего ознакомления в сети Интернет на сайте https://qsell.cc/public-oferta.

2. Предмет Договора

По настоящему Договору Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к Платформе и ее Функциональным возможностям через Личный кабинет Пользователя, а Пользователь, используя Функциональные возможности Платформы производит Целевые действия, определенные в настоящем Договоре.

3. Запрещенные к размещению товары и услуги

3.1. На платформе запрещено размещение товаров и услуг, которые:
- Нарушают законодательство РФ;
- Содержат материалы, нарушающие общественные нормы морали и нравственности;
- Включают нелегальные, порнографические материалы, оружие, наркотики и психотропные вещества, предметы, изъятые из оборота;
- Являются контрафактными или нарушают права интеллектуальной собственности;
- Получены или связаны с неправомерными действиями, включая взлом, брутфорс, кардинг и аналогичные методы;
- Предлагают обучение или информацию о неправомерной деятельности;
- Содержат или распространяют персональные данные;
- Включают телефонные номера, в том числе виртуальные;
- Включают оптовую продажу аккаунтов, кроме зарегистрированных лично.

4. Условия покупки и возврата товаров

4.1. Продавец обязан предоставить точную и полную информацию о товаре (услуге) в соответствии с требованием законодательства РФ, включая:
- Наименование, описание, цену и условия продажи;
- Условия возврата и гарантии, если применимо.
4.2. В случае отсутствия политики возвратов и/или условий в описании товара/услуги, а также при несоответствии условий действующему законодательству, платформа осуществляет возврат в следующих случаях:
- Купленный товар/услуга не соответствует описанию, представленному на платформе;
- Купленный товар/услуга не функционирует или функционирует не в соответствии с заявленными характеристиками;
- Товар не получен пользователем в надлежащем виде или состоянии;
4.3. Возврат средств производится после рассмотрения обращения покупателя и подтверждения указанных обстоятельств платформой.
4.4. Порядок оформления возврата для покупателей:
- Покупатель должен инициировать возврат в течение 7 дней с момента получения товара (согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
- Для оформления возврата необходимо сначала связаться с продавцом через вкладку «Контакты» на странице магазина;
- В случае если продавец не отвечает более 48 часов, отказал в возврате (и вы с этим не согласны), или контактные данные продавца отсутствуют, необходимо обратиться в службу поддержки платформы по адресу help@qsell.cc;
- В запросе в службу поддержки должны быть указаны: данные о покупке (номер заказа, дата покупки), подробное описание причины возврата, информация о попытках связаться с продавцом, а также предоставлены необходимые доказательства (фото/видео материалы, скриншоты и другие подтверждающие документы);
4.5. Сроки и условия возврата денежных средств:
- После получения обращения служба поддержки попытается связаться с продавцом в течение 24 часов;
- В случае отсутствия ответа от продавца в указанный срок, платформа произведет возврат средств покупателю;
- После одобрения возврата денежные средства автоматически зачисляются на баланс покупателя на платформе;
- Покупатель может использовать средства с баланса для следующих покупок на платформе;
- Если требуется возврат средств на счет оплаты, необходимо указать это в письме при оформлении возврата;
- Возврат средств на реквизиты оплаты осуществляется в течение 7 рабочих дней после одобрения возврата;

5. Взаимодействие и взаиморасчеты между продавцами и покупателями

5.1. Все расчеты между покупателями и продавцами осуществляются через платформу, используя интегрированные платежные системы. Платформа выступает агентом продавца и принимает оплату за товары от имени продавца.
5.2. Платформа взимает комиссию за агентские услуги, предоставляемые продавцу, размер которой фиксируется в агентском договоре.

6. Разрешение спорных ситуаций

6.1. В случае возникновения спора между покупателем и продавцом стороны обязаны попытаться разрешить конфликт путем переговоров.
6.2. Если спор не может быть урегулирован, покупатель и продавец вправе обратиться в администрацию платформы для проведения внутринней проверки и выработки рекомендаций по разрешению спора.

7. Изменение условий оферты

7.1. Платформа оставляет за собой право вносить изменения в Оферту. Уведомление об изменениях размещается на сайте платформы за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.
7.2. Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с новыми условиями.

8. Заключительные положения

8.1. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
8.2. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу документов, тексты которых получены посредством электронной почты, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. При подписании со стороны Пользователя вышеуказанных документов допускается использование факсимиле как аналога собственноручной подписи.
8.3. Все споры, не урегулированные данной Офертой, решаются согласно законодательству Российской Федерации.

9. Адреса и реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Накрайников Кирилл Николаевич
ИНН: 561111431736
ОГРНИП: 324565800082594
Р/с: 40802810646000109815
Банк: ОРЕНБУРГСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8623 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 045354601
Корр/сч: 30101810600000000601
Электронная почта: help@qsell.cc

Документ

Публичная оферта

Ознакомьтесь с правилами и условиями использования платформы QSell

Публичная оферта

Дата публикации: [30.12.2024]
Дата начала действия: [8.12.2024]

Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») регулирует права и обязанности пользователей платформы — покупателей и продавцов, а также порядок взаимодействия с платформой, представленной Индивидуальным предпринимателем Накрайниковым Кириллом Николаевичем (далее – Оператором). Условия включают порядок возвратов, разрешение спорных ситуаций, порядок взаимодействия и взаиморасчетов между сторонами.
Настоящий Договор в соответствии с положениями ст. 435 ГК РФ является офертой и адресован любому – резиденту РФ, которые акцептуют ее условия. Используя платформу, пользователь принимает все условия данной Оферты. При несогласии с любыми условиями, пользователь обязан прекратить использование платформы.
Оферта разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Закон «О защите прав потребителей» и нормативные акты, регулирующие электронную коммерцию и агентскую деятельность.

Акцепт оферты

Акцепт оферты (действия, направленные на заключение договора) осуществляется путем одновременного осуществления двух конклюдентных действий:
- акцептом оферты признается момент, когда Продавец прошел регистрацию на Платформе. С этого момента договор считается заключенным.

1. Термины и определения

1.1. Платформа — интернет-ресурс, предоставляющий возможность размещения объявлений о продаже товаров и услуг, а также совершающий агентские действия от имени продавцов в рамках настоящей Оферты.
1.2. Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт доступен по уникальному электронному адресу. Под сайтом понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: qsell.cc.
1.3. Продавец – физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый, выразивший желание получить доступ к Платформе и обладающий необходимой правоспособностью и дееспособностью для ознакомления и согласия с условиями настоящего Договора и принявший на себя обязательства по настоящему Договору, добровольно прошедший Регистрацию, получивший Логин и Пароль для пользования Функциональными возможностями Платформы, а также для доступа к ресурсам Платформы.
1.4. Покупатель — пользователь, приобретающий товары или услуги через платформу (дееспособное физическое лицо, в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности, имеющее намерение стать пользователем Платформы (Сайта).
1.5. Комиссия — вознаграждение, которое платформа взимает за оказание агентских услуг продавцу, выплачиваемое за счет средств, полученных от покупателя.
1.6. Оферта — текст настоящего документа, являющегося предложением заключить Договор на условиях, изложенных в настоящем документе. Оферта опубликована для всеобщего ознакомления в сети Интернет на сайте https://qsell.cc/public-oferta.

2. Предмет Договора

По настоящему Договору Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к Платформе и ее Функциональным возможностям через Личный кабинет Пользователя, а Пользователь, используя Функциональные возможности Платформы производит Целевые действия, определенные в настоящем Договоре.

3. Запрещенные к размещению товары и услуги

3.1. На платформе запрещено размещение товаров и услуг, которые:
- Нарушают законодательство РФ;
- Содержат материалы, нарушающие общественные нормы морали и нравственности;
- Включают нелегальные, порнографические материалы, оружие, наркотики и психотропные вещества, предметы, изъятые из оборота;
- Являются контрафактными или нарушают права интеллектуальной собственности;
- Получены или связаны с неправомерными действиями, включая взлом, брутфорс, кардинг и аналогичные методы;
- Предлагают обучение или информацию о неправомерной деятельности;
- Содержат или распространяют персональные данные;
- Включают телефонные номера, в том числе виртуальные;
- Включают оптовую продажу аккаунтов, кроме зарегистрированных лично.

4. Условия покупки и возврата товаров

4.1. Продавец обязан предоставить точную и полную информацию о товаре (услуге) в соответствии с требованием законодательства РФ, включая:
- Наименование, описание, цену и условия продажи;
- Условия возврата и гарантии, если применимо.
4.2. В случае отсутствия политики возвратов и/или условий в описании товара/услуги, а также при несоответствии условий действующему законодательству, платформа осуществляет возврат в следующих случаях:
- Купленный товар/услуга не соответствует описанию, представленному на платформе;
- Купленный товар/услуга не функционирует или функционирует не в соответствии с заявленными характеристиками;
- Товар не получен пользователем в надлежащем виде или состоянии;
4.3. Возврат средств производится после рассмотрения обращения покупателя и подтверждения указанных обстоятельств платформой.
4.4. Порядок оформления возврата для покупателей:
- Покупатель должен инициировать возврат в течение 7 дней с момента получения товара (согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
- Для оформления возврата необходимо сначала связаться с продавцом через вкладку «Контакты» на странице магазина;
- В случае если продавец не отвечает более 48 часов, отказал в возврате (и вы с этим не согласны), или контактные данные продавца отсутствуют, необходимо обратиться в службу поддержки платформы по адресу help@qsell.cc;
- В запросе в службу поддержки должны быть указаны: данные о покупке (номер заказа, дата покупки), подробное описание причины возврата, информация о попытках связаться с продавцом, а также предоставлены необходимые доказательства (фото/видео материалы, скриншоты и другие подтверждающие документы);
4.5. Сроки и условия возврата денежных средств:
- После получения обращения служба поддержки попытается связаться с продавцом в течение 24 часов;
- В случае отсутствия ответа от продавца в указанный срок, платформа произведет возврат средств покупателю;
- После одобрения возврата денежные средства автоматически зачисляются на баланс покупателя на платформе;
- Покупатель может использовать средства с баланса для следующих покупок на платформе;
- Если требуется возврат средств на счет оплаты, необходимо указать это в письме при оформлении возврата;
- Возврат средств на реквизиты оплаты осуществляется в течение 7 рабочих дней после одобрения возврата;

5. Взаимодействие и взаиморасчеты между продавцами и покупателями

5.1. Все расчеты между покупателями и продавцами осуществляются через платформу, используя интегрированные платежные системы. Платформа выступает агентом продавца и принимает оплату за товары от имени продавца.
5.2. Платформа взимает комиссию за агентские услуги, предоставляемые продавцу, размер которой фиксируется в агентском договоре.

6. Разрешение спорных ситуаций

6.1. В случае возникновения спора между покупателем и продавцом стороны обязаны попытаться разрешить конфликт путем переговоров.
6.2. Если спор не может быть урегулирован, покупатель и продавец вправе обратиться в администрацию платформы для проведения внутринней проверки и выработки рекомендаций по разрешению спора.

7. Изменение условий оферты

7.1. Платформа оставляет за собой право вносить изменения в Оферту. Уведомление об изменениях размещается на сайте платформы за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.
7.2. Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с новыми условиями.

8. Заключительные положения

8.1. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
8.2. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу документов, тексты которых получены посредством электронной почты, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. При подписании со стороны Пользователя вышеуказанных документов допускается использование факсимиле как аналога собственноручной подписи.
8.3. Все споры, не урегулированные данной Офертой, решаются согласно законодательству Российской Федерации.

9. Адреса и реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Накрайников Кирилл Николаевич
ИНН: 561111431736
ОГРНИП: 324565800082594
Р/с: 40802810646000109815
Банк: ОРЕНБУРГСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8623 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 045354601
Корр/сч: 30101810600000000601
Электронная почта: help@qsell.cc