Договор-оферта

Дата публикации: 06.02.2025

Дата начала действия: 09.02.2025

Последнее обновление: 22.04.2025

Настоящий Агентский договор является публичной офертой (далее — «Договор») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет порядок оказания агентских услуг Индивидуальным предпринимателем Накрайниковым Кириллом Николаевичем, ИНН 561111431736, ОГРНИП 324565800082594 (далее — «Агент»), действующим от своего имени, но за счет и в интересах физических лиц, индивидуальных предпринимателей или юридических лиц (далее — «Принципал»).

Актуальная версия Договора постоянно доступна по адресу https://qsell.cc/legal/agreement.

Настоящий Договор является неотъемлемой частью Публичной оферты платформы QSell (https://qsell.cc/legal/public-oferta) и должен рассматриваться совместно с ней. В случае противоречий между положениями настоящего Договора и Публичной оферты, положения настоящего Договора имеют преимущественную силу в отношении оказания агентских услуг.

При использовании Платформы Принципал также обязуется соблюдать:

- Правила размещения товаров и услуг (https://qsell.cc/legal/rules)

- Политику конфиденциальности (https://qsell.cc/legal/privacy-policy)

- Политику использования файлов cookie (https://qsell.cc/legal/cookie-policy)

Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта Принципалом путем совершения действий, предусмотренных разделом 7 настоящего Договора.

В настоящем Агентском договоре используются следующие термины и определения:

1.1. Платформа — программно-аппаратный комплекс, размещенный в сети Интернет по адресу https://qsell.cc, принадлежащий Агенту на законных основаниях и предоставляющий Принципалу функциональные возможности для создания интернет-магазина, размещения и продажи цифровых товаров и услуг конечным пользователям.

1.2. Интернет-магазин — персонализированный раздел Платформы, предоставляемый Принципалу для размещения, рекламирования и продажи цифровых товаров и услуг.

1.3. Цифровые товары — результаты интеллектуальной деятельности в электронной форме, включая, но не ограничиваясь: программное обеспечение, электронные книги, аудио- и видеоматериалы, графические материалы, шаблоны, цифровые активы (за исключением криптовалют и NFT), доступ к онлайн-курсам и иной цифровой контент.

1.4. Цифровые услуги — услуги, оказываемые дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая консультационные услуги, обучение, техническую поддержку и иные виды услуг, не требующие личного присутствия исполнителя.

1.5. Комиссия — вознаграждение Агента за оказание агентских услуг, размер которого устанавливается в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте Платформы. Базовый размер комиссии составляет:

- 6% (шесть процентов) от суммы операций в рублях РФ, включая комиссию банка-эквайера;

- 15% (пятнадцать процентов) от суммы операций в иностранной валюте и/или с использованием карт выпущенных за пределами Российской Федерации, включая комиссию банка-эквайера.

Изменение размера комиссии осуществляется путем публикации новых тарифов на сайте Платформы не менее чем за 7 (семь) календарных дней до их вступления в силу.

1.6. Покупатель — физическое или юридическое лицо, приобретающее цифровой товар или услугу Принципала через Платформу.

1.7. Верификация — процедура подтверждения личности и статуса Принципала, включающая:

- для физических лиц: подтверждение ФИО и ИНН;

- для индивидуальных предпринимателей: подтверждение регистрационных данных и ИНН;

- для юридических лиц: подтверждение регистрационных данных, ИНН и полномочий представителя.

1.8. Идентификационные данные — минимально необходимый набор сведений о Принципале для работы на Платформе, обрабатываемый в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ 'О персональных данных' и Политикой конфиденциальности Платформы, включая:

а) Для физических лиц:

- фамилия, имя, отчество;

- ИНН;

- банковские реквизиты для получения выплат;

- email;

Паспортные данные могут быть запрошены Агентом только в случаях, предусмотренных законодательством РФ или требованиями платёжной системы/банка.

б) Для индивидуальных предпринимателей:

- фамилия, имя, отчество;

- ИНН;

- ОГРНИП;

- выписка из ЕГРИП в формате файла word или pdf (Допускаются фотографии и сканы документов при условии хорошего качества.);

- банковские реквизиты для получения выплат;

- email.

в) Для юридических лиц:

- полное наименование организации;

- ИНН;

- ОГРН;

- выписка из ЕГРЮЛ (допускается электронная);

- устав в действующей редакции;

- документ, подтверждающий полномочия руководителя;

- банковские реквизиты для получения выплат;

- email ответственного лица.

1.9. Фискализация — процесс формирования и передачи фискальных данных в налоговые органы в соответствии с требованиями Федерального закона №54-ФЗ 'О применении контрольно-кассовой техники'. Агент обязуется формировать и выдавать кассовые чеки Покупателям в рамках операций, совершённых через Платформу.

1.10. Трансграничная операция — операция по продаже цифровых товаров или услуг покупателю, находящемуся за пределами Российской Федерации.

1.11. Недостоверные данные — заведомо ложные или намеренно искаженные идентификационные данные, предоставленные Принципалом при регистрации или верификации.

1.12. Платежная система — юридическое лицо, имеющее соответствующие лицензии и разрешения, обеспечивающее информационное и технологическое взаимодействие между участниками расчетов при осуществлении платежей в рамках Платформы.

1.13. Баланс — условная единица учета, отображающая объем прав Принципала на получение денежных средств от Агента.

2.1. По настоящему Договору Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала юридические и иные действия от своего имени, но за счет Принципала, по предоставлению доступа к Платформе для создания интернет-магазина, осуществления продаж цифровых товаров и услуг, а также по обеспечению технической возможности приема платежей через платежные системы.

2.2. Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательства по организации информационно-технологического взаимодействия между Принципалом, Покупателями и платежными системами при осуществлении расчетов.

2.3. Для приема платежей через Платформу с использованием платежных систем Принципал обязан пройти процедуру верификации и предоставить полный комплект идентификационных данных в соответствии со своим статусом. Использование других функций Платформы возможно без прохождения верификации.

3.1. Обязанности Агента

3.1.1. Предоставить Принципалу доступ к функциональным возможностям Платформы в течение 24 (двадцати четырех) часов после успешного прохождения верификации.

3.1.2. Обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Принципала и Покупателей при их обработке в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ 'О персональных данных', включая:

- хранение персональных данных на территории РФ;

- применение средств защиты информации;

- ограничение доступа к персональным данным;

- регулярное обновление систем безопасности.

3.1.3. Обеспечивать техническую возможность доступа Покупателя к цифровому товару или услуге незамедлительно после подтверждения успешной оплаты.

3.1.4. Предоставлять Принципалу информацию о совершенных операциях через личный кабинет в режиме реального времени.

3.1.5. Обеспечивать информационную безопасность при проведении платежей.

3.2. Права Агента

3.2.1. Удерживать комиссионное вознаграждение из суммы каждой успешной операции по продаже цифрового товара или услуги в размере, установленном настоящим Договором.

3.2.2. Приостанавливать или ограничивать доступ Принципала к Платформе в следующих случаях:

- при выявлении недостоверных идентификационных данных;

- при нарушении условий настоящего Договора;

- при наличии обоснованных жалоб от Покупателей;

- при подозрении на мошеннические действия;

- по требованию уполномоченных государственных органов.

3.2.3. Запрашивать у Принципала дополнительные документы и сведения в целях верификации.

3.2.4. Проводить регулярные проверки достоверности предоставленных Принципалом данных.

3.3. Обязанности Принципала

3.3.1. Предоставить полный и достоверный комплект идентификационных данных при регистрации и верификации.

3.3.2. Незамедлительно уведомлять Агента об изменении идентификационных данных.

3.3.3. Соблюдать требования законодательства РФ, в том числе:

- о защите прав потребителей;

- об интеллектуальной собственности;

- о персональных данных;

- о рекламе;

- о применении ККТ;

- валютного законодательства при трансграничных операциях.

3.3.4. Не использовать Платформу для осуществления противоправной деятельности.

3.3.5. Своевременно и в полном объеме уплачивать налоги и сборы в соответствии с применяемой системой налогообложения.

3.3.6. Предоставлять дополнительные документы по требованию Агента в случаях, предусмотренных законодательством РФ или требованиями платёжной системы/банка.

3.3.7. Принципал обязан самостоятельно размещать на страницах своего магазина условия возврата. В случае отсутствия индивидуальных условий применяются общие условия возврата, действующие на Платформе.

4.1. Агент вправе запросить у Принципала дополнительные документы и сведения для идентификации и верификации в случаях, предусмотренных законодательством РФ или требованиями платёжных систем. Принципал обязан предоставить такие документы по запросу Агента.

4.2. Процедура верификации включает:

- проверку предоставленных данных;

- сохранение истории изменений в системе;

- подтверждение через email.

4.3. Требования к верификации:

4.3.1. В зависимости от категории пользователя и требований законодательства или платёжных систем может потребоваться:

- подтверждение номера телефона через СМС;

- дополнительные документы по запросу Платформы.

4.4. Последствия предоставления недостоверных данных:

4.4.1. В случае выявления недостоверных данных Платформа:

- немедленно блокирует прием платежей;

- удерживает средства на балансе до выяснения обстоятельств;

- может потребовать возмещения расходов на уплату штрафов;

- может передать информацию в правоохранительные органы.

4.5. Особенности международных операций:

4.5.1. При проведении трансграничных операций:

- Все операции проводятся в строгом соответствии с требованиями валютного законодательства РФ;

- Платформа осуществляет передачу данных о валютных операциях в уполномоченные банки в соответствии с требованиями Федерального закона №173-ФЗ 'О валютном регулировании и валютном контроле';

- При оплате в иностранной валюте конвертация производится по курсу банка-эквайера на момент проведения операции;

- Дополнительная комиссия в размере до 14% (четырнадцати процентов) при операциях в иностранной валюте включает в себя расходы на валютный контроль и международный эквайринг.

5.1. Ответственность Принципала

5.1.1. За предоставление недостоверных идентификационных данных Принципал несет ответственность в виде:

- штрафа в размере, установленном Агентом;

- возмещения всех убытков, причиненных Агенту и третьим лицам;

- блокировки доступа к Платформе до устранения нарушений;

- расторжения Договора в одностороннем порядке.

5.1.2. За нарушение порядка использования Платформы Принципал несет ответственность в виде:

- штрафа в размере, установленном Агентом;

- возмещения причиненных убытков;

- приостановления доступа к Платформе.

5.1.3. За нарушение прав третьих лиц Принципал несет ответственность в виде:

- возмещения всех убытков правообладателям;

- компенсации судебных расходов;

- выплаты компенсации в размере, установленном законодательством РФ.

5.2. Ответственность Агента

5.2.1. За нарушение конфиденциальности персональных данных Агент несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5.2.2. За необоснованную блокировку доступа Принципала к Платформе Агент выплачивает неустойку в размере 0,1% от суммы замороженных средств за каждый день блокировки.

5.2.3. За несвоевременное перечисление денежных средств Принципалу Агент выплачивает пеню в размере 0,1% от суммы задержанного платежа за каждый день просрочки.

5.3. Ограничение ответственности

5.3.1. Агент не несет ответственности за:

- условия возврата и рекламаций, установленные Принципалом на страницах своего магазина;

- исполнение обязательств Принципала перед Покупателями, за исключением обязанностей по фискализации;

- качество товаров и услуг, предоставляемых Принципалом;

- убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к учетной записи Принципала по его вине;

- технические сбои, произошедшие не по вине Агента.

5.3.2. Совокупный размер ответственности Агента перед Принципалом не может превышать суммы комиссионного вознаграждения, полученного от Принципала за последние 12 месяцев.

5.4. Порядок взыскания штрафов и убытков

5.4.1. Агент вправе удержать сумму штрафа и убытков из средств, находящихся на балансе Принципала.

5.4.2. При недостаточности средств на балансе Принципал обязан оплатить штраф в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения требования.

5.4.3. При неоплате штрафа в установленный срок начисляется пеня в размере 0,1% от суммы штрафа за каждый день просрочки.

6.1. Принадлежность денежных средств

6.1.1. Денежные средства, полученные от Покупателей за цифровые товары или услуги через банк-эквайер, принадлежат Принципалу с момента подтверждения успешной оплаты.

6.1.2. Агент действует от своего имени, но за счет Принципала в соответствии с главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставляя техническую возможность создания и использования платежных ссылок через интеграцию с Cloudpayments (ТБанк), который является банком-эквайером и имеет все необходимые лицензии для осуществления платежных операций. Агент не является оператором по приёму платежей или платёжным агентом в смысле Федерального закона №103-ФЗ и не осуществляет деятельность, требующую специальной лицензии.

6.1.3. Агент не осуществляет самостоятельный прием платежей. Все платежные операции проводятся через банк-эквайер Cloudpayments (ТБанк), который обеспечивает:

- безопасность платежей в соответствии с международным стандартом PCI DSS;

- соответствие требованиям законодательства при проведении платежей;

- передачу данных для фискализации в режиме реального времени;

- конвертацию валют по актуальному курсу при трансграничных операциях.

6.2. Обязательства Агента по учету средств

6.2.1. Агент обязуется:

- вести учет поступивших денежных средств в разрезе каждого Принципала;

- осуществлять перечисление денежных средств Принципалу за вычетом своего вознаграждения в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления средств от Покупателя;

- предоставлять Принципалу отчетность о движении денежных средств через личный кабинет.

6.3. Налогообложение

6.3.1. Агент не выступает налоговым агентом при перечислении средств Принципалу и не удерживает налоги с перечисляемых сумм.

6.3.2. Принципал самостоятельно несет ответственность за декларирование доходов и уплату всех применимых налогов в соответствии с законодательством РФ.

6.3.3. Дополнительные положения о налогообложении в зависимости от статуса Принципала:

6.3.3.1. Для физических лиц, не зарегистрированных в качестве ИП или самозанятых:

- Обязаны самостоятельно подать декларацию по форме 3-НДФЛ до 30 апреля года, следующего за годом получения дохода;

- Уплатить НДФЛ по ставке 13% (для резидентов РФ) или 15% (для нерезидентов РФ) до 15 июля года, следующего за годом получения дохода;

- При превышении дохода в 2,4 млн рублей в год рекомендуется рассмотреть возможность регистрации в качестве самозанятого или ИП для оптимизации налогообложения.

6.3.3.2. Для самозанятых граждан (плательщиков НПД):

- Обязаны формировать чеки при получении средств от Платформы;

- Ставка налога составляет 4% при получении средств от физических лиц и 6% при получении средств от юридических лиц и ИП;

- Предел дохода для применения НПД — 2,4 млн рублей в год.

6.3.3.3. Для индивидуальных предпринимателей:

- При применении УСН 'Доходы' ставка налога составляет 6%;

- При применении УСН 'Доходы минус расходы' ставка налога составляет 15%;

- При применении ОСНО уплачивается НДФЛ по ставке 13% и НДС по ставке 20%.

6.3.3.4. Для юридических лиц:

- При применении УСН 'Доходы' ставка налога составляет 6%;

- При применении УСН 'Доходы минус расходы' ставка налога составляет 15%;

- При применении ОСНО уплачивается налог на прибыль по ставке 25% и НДС по ставке 20%.

6.3.4. Особенности налогообложения при трансграничных операциях:

- При получении оплаты от иностранных покупателей необходимо учитывать требования валютного законодательства РФ;

- Для операций, подлежащих обложению НДС, может применяться механизм обратного начисления ('reverse charge');

- При продаже электронных услуг иностранным покупателям могут применяться особые правила налогообложения в соответствии с законодательством страны покупателя.

6.3.5. Фискализация платежей:

- Агент проводит фискализацию всех платежей через аккредитованного оператора фискальных данных (ОФД) в соответствии с требованиями Федерального закона №54-ФЗ 'О применении контрольно-кассовой техники';

- Кассовые чеки формируются с использованием онлайн-кассы, зарегистрированной в ФНС России;

- Фискальные данные передаются в ФНС России через ОФД в режиме реального времени;

- Кассовые чеки направляются Покупателю в электронном виде на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты;

- Фискальные данные передаются в налоговые органы в соответствии с требованиями законодательства РФ.

6.3.6. Агент не дает налоговые консультации и не несет ответственности за налоговые последствия деятельности Принципала. Рекомендуется получить индивидуальную консультацию налогового специалиста.

6.4. Возмещение расходов Агента

6.4.1. Комиссия, установленная в пункте 1.5 настоящего Договора, включает в себя все расходы Агента на проведение операций, в том числе комиссии банков, платежных систем и расходы на техническое обеспечение.

6.4.2. В соответствии со статьей 1007 Гражданского кодекса Российской Федерации Принципал обязан возмещать Агенту следующие расходы:

- штрафы и санкции, наложенные государственными органами, банками или платежными системами в связи с нарушениями со стороны Принципала;

- расходы на устранение последствий нарушений Принципалом условий Договора;

- иные документально подтвержденные расходы, возникшие в результате неправомерных действий Принципала.

6.4.3. Агент вправе удержать сумму расходов, подлежащих возмещению, из средств, находящихся на балансе Принципала. При недостаточности средств Принципал обязан возместить расходы в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения требования от Агента.

7.1. Заключение Договора

7.1.1. В соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий Агентский договор является договором присоединения. Акцепт условий Договора осуществляется Принципалом путем создания магазина на Платформе.

7.1.2. Местом заключения Договора является место нахождения Агента.

7.2. Изменение условий Договора

7.2.1. В соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Агент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора путем размещения новой редакции Договора на Сайте не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления таких изменений в силу.

7.2.2. О существенных изменениях условий Договора Агент уведомляет Принципала по электронной почте, указанной в личном кабинете.

7.2.3. Принципал обязан самостоятельно отслеживать изменения в Договоре. В случае несогласия с внесенными изменениями Принципал вправе отказаться от исполнения Договора, направив Агенту соответствующее уведомление до даты вступления изменений в силу.

7.2.4. Продолжение использования Платформы после вступления в силу новой редакции Договора означает согласие Принципала с внесенными изменениями.

7.3. Расторжение Договора

7.3.1. Договор может быть расторгнут:

- По соглашению Сторон в любое время;

- По инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения;

- По иным основаниям, предусмотренным настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности, в том числе, но не ограничиваясь:

- стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, ураганы, пожары и т.д.);

- обстоятельства общественной жизни (военные действия, эпидемии, национальные забастовки, запретительные акты государственных органов);

- технологические факторы (масштабные отключения электроэнергии, глобальные сбои в работе сетей передачи данных, DDoS-атаки);

- запретительные меры государственных органов, в том числе введение санкций, ограничивающих возможность исполнения обязательств.

8.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана:

8.3.1. В течение 5 (пяти) календарных дней с момента их наступления уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств с предоставлением документов, подтверждающих факт наступления указанных обстоятельств, выданных компетентным органом;

8.3.2. Принять все возможные меры для максимального снижения негативных последствий, вызванных форс-мажорными обстоятельствами;

8.3.3. Уведомить другую Сторону о прекращении форс-мажорных обстоятельств в течение 5 (пяти) календарных дней с момента их прекращения.

8.4. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 30 (тридцати) календарных дней подряд, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора, направив письменное уведомление другой Стороне. При этом:

8.5.1. Договор считается расторгнутым с даты получения такого уведомления;

8.5.2. Стороны обязаны произвести взаиморасчеты по обязательствам, возникшим до наступления форс-мажорных обстоятельств;

8.5.3. Агент обязуется перечислить Принципалу все денежные средства, находящиеся на балансе Принципала на момент расторжения Договора, за вычетом своего вознаграждения и при условии, что Принципал не имеет задолженностей перед Агентом в связи с нарушением условий Договора.

9.1. Досудебный порядок

9.1.1. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне претензию.

9.1.2. Претензия должна содержать:

- суть требований;

- обоснование требований;

- расчет суммы требований;

- предлагаемые меры по урегулированию спора.

9.1.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

9.2. Альтернативное разрешение споров

9.2.1. В случае если Стороны не достигли согласия в претензионном порядке, спор может быть передан на рассмотрение в Международный коммерческий арбитражный суд при Торгово-промышленной палате Российской Федерации в соответствии с его регламентом.

9.2.2. Стороны также вправе прибегнуть к процедуре медиации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 193-ФЗ 'Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)'.

9.3. Судебный порядок

9.3.1. При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.

9.3.2. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

10.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации и Публичной офертой платформы QSell.

10.2. Все уведомления по настоящему Договору должны направляться в письменной форме или в форме электронного документа на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Агента (contacts@qsell.cc) или на адрес электронной почты, предоставленный службой поддержки Платформы.

10.3. Актуальная версия настоящего Договора всегда доступна по адресу https://qsell.cc/legal/agreement. История изменений Договора хранится в системе контроля версий Агента.

10.4. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие документы:

- Публичная оферта (https://qsell.cc/legal/public-oferta)

- Правила размещения товаров и услуг (https://qsell.cc/legal/rules)

- Политика конфиденциальности (https://qsell.cc/legal/privacy-policy)

- Политика использования файлов cookie (https://qsell.cc/legal/cookie-policy)

- Правила реферальной программы (https://qsell.cc/legal/referral)

- Политика разрешения споров (https://qsell.cc/legal/disputes)

Электронная почта для службы поддержки: help@qsell.cc

Время работы службы поддержки:

- Понедельник - пятница: с 9:00 до 21:00 (МСК)

- Суббота - воскресенье: с 10:00 до 18:00 (МСК)

Платежи обрабатываются через Cloudpayments (ТБанк), который является банком-эквайером и имеет все необходимые лицензии для осуществления платежных операций.