Договор-оферта

Дата публикации: 06.02.2025

Дата начала действия: 09.02.2025

Настоящий Агентский договор является публичной офертой (далее — «Договор») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет порядок оказания агентских услуг Индивидуальным предпринимателем Накрайниковым Кириллом Николаевичем, ИНН 561111431736, ОГРНИП 324565800082594 (далее — «Агент»), действующим от своего имени, но за счет и в интересах физических лиц, индивидуальных предпринимателей или юридических лиц (далее — «Принципал»).

Актуальная версия Договора постоянно доступна по адресу https://qsell.cc/legal/agreement.

Настоящий Договор является неотъемлемой частью Публичной оферты платформы QSell (https://qsell.cc/legal/public-oferta) и должен рассматриваться совместно с ней. В случае противоречий между положениями настоящего Договора и Публичной оферты, положения настоящего Договора имеют преимущественную силу в отношении оказания агентских услуг.

При использовании Платформы Принципал также обязуется соблюдать:

- Правила размещения товаров и услуг (https://qsell.cc/legal/rules)

- Политику конфиденциальности (https://qsell.cc/legal/privacy-policy)

- Политику использования файлов cookie (https://qsell.cc/legal/cookie-policy)

Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта Принципалом путем совершения действий, предусмотренных разделом 5 настоящего Договора.

В настоящем Агентском договоре используются следующие термины и определения:

1.1. Платформа — программно-аппаратный комплекс, размещенный в сети Интернет по адресу https://qsell.cc, принадлежащий Агенту на законных основаниях и предоставляющий Принципалу функциональные возможности для создания интернет-магазина, размещения и продажи цифровых товаров и услуг конечным пользователям.

1.2. Интернет-магазин — персонализированный раздел Платформы, предоставляемый Принципалу для размещения, рекламирования и продажи цифровых товаров и услуг.

1.3. Комиссия — вознаграждение Агента за оказание агентских услуг, составляющее до 10% (десяти процентов) от суммы операций в рублях РФ и до 14% (четырнадцати процентов) от суммы операций в иностранной валюте. Точный размер комиссии устанавливается Агентом в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.4. Покупатель — физическое или юридическое лицо, приобретающее цифровой товар или услугу Принципала через Платформу. При оформлении заказа с использованием адреса электронной почты, не зарегистрированного ранее на Платформе, для Покупателя автоматически создается учетная запись, данные для доступа к которой направляются на указанный адрес электронной почты.

1.5. Платежная система — юридическое лицо, имеющее соответствующие лицензии и разрешения, обеспечивающее информационное и технологическое взаимодействие между участниками расчетов при осуществлении платежей в рамках Платформы.

1.6. Дополнительные услуги — услуги по созданию индивидуального дизайна магазина и иные услуги, оказываемые Агентом на основании отдельных соглашений с Принципалом.

1.7. Сайт — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт доступен по адресу: https://qsell.cc

1.8. Партнерская программа — форма делового сотрудничества между Принципалом и Агентом, направленная на привлечение Агентом новых клиентов за вознаграждение.

1.9. Партнерское вознаграждение — часть агентского вознаграждения, выплачиваемая в рамках Партнерской программы.

1.10. Агент — администратор Сайта, действующий от своего имени, но за счет Принципала при оказании услуг по настоящему Договору в соответствии с главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.11. Принципал — лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и получившее доступ к услугам Агента в соответствии с условиями настоящего Договора. Принципал может быть юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, самозанятым гражданином или физическим лицом без регистрации в качестве субъекта предпринимательской деятельности.

1.12. Эквайринг — деятельность кредитной организации-партнера по обеспечению проведения расчетов с Принципалом по операциям, совершаемым с использованием банковских карт, электронных средств платежа или иных платежных инструментов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.13. Платежная ссылка — уникальный идентификатор, создаваемый Принципалом через Платформу для приема платежей от Покупателей. Ссылка может содержать фиксированную или произвольную сумму платежа, а также дополнительные параметры.

1.14. Баланс — условная единица учета, отображающая объем прав Принципала на получение денежных средств от Агента.

1.15. Перечисление средств Принципалу — операция по переводу денежных средств с баланса Принципала на его банковский счет или электронный кошелек по его требованию.

1.16. Налоговые обязательства — обязанности по исчислению и уплате налогов, сборов и иных обязательных платежей, возникающие у Принципала в связи с получением дохода от продажи цифровых товаров и услуг через Платформу.

2.1. По настоящему Договору Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала юридические и иные действия от своего имени, но за счет Принципала, по предоставлению доступа к Платформе для создания интернет-магазина, осуществления продаж цифровых товаров и услуг, а также по обеспечению технической возможности приема платежей через платежные системы.

2.2. Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательства по организации информационно-технологического взаимодействия между Принципалом, Покупателями и платежными системами при осуществлении расчетов.

2.3. Акцептом настоящей Оферты является создание магазина Принципалом на Платформе, что означает полное и безоговорочное принятие Принципалом всех условий Договора без каких-либо изъятий и/или ограничений.

3.1. Обязанности Агента

3.1.1. Предоставить Принципалу доступ к функциональным возможностям Платформы в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента акцепта Оферты.

3.1.2. Обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Принципала и Покупателей при их обработке в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ 'О персональных данных'.

3.1.3. Обеспечивать техническую возможность доступа Покупателя к цифровому товару или услуге незамедлительно после подтверждения успешной оплаты.

3.1.4. Осуществлять информирование Покупателя следующими способами:

3.1.4.1. Путем предоставления доступа к купленному товару или услуге в личном кабинете в разделе заказов;

3.1.4.2. Путем направления электронного сообщения с информацией о заказе и доступом к купленному товару или услуге на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

3.1.5. Предоставлять Принципалу информацию о совершенных операциях через личный кабинет в режиме реального времени.

3.1.6. Обеспечивать информационную безопасность при проведении платежей.

3.1.7. Предоставлять Принципалу в его личном кабинете в разделе 'Управление финансами' следующую информацию:

- Общий баланс средств;

- Сумму доступных для вывода средств;

- Детализированную историю транзакций с указанием даты, времени, типа операции и назначения платежа.

3.2. Права Агента

3.2.1. Удерживать комиссионное вознаграждение из суммы каждой успешной операции по продаже цифрового товара или услуги в размере, установленном настоящим Договором.

3.2.2. Приостанавливать или ограничивать доступ Принципала к Платформе в случае нарушения им условий настоящего Договора, в том числе, но не ограничиваясь:

- при выявлении фактов или признаков нарушения информационной безопасности;

- при обнаружении факта предоставления недостоверных данных;

- при наличии обоснованных жалоб от Покупателей;

3.2.3. Вносить изменения в условия Договора путем размещения новой редакции Оферты на Сайте не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу.

3.2.4. Проводить технические и профилактические работы, которые могут повлечь перерывы в работе Платформы, уведомляя об этом Принципала не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала работ.

3.2.5. Запрашивать у Принципала документы и сведения, необходимые для исполнения Агентом требований законодательства Российской Федерации.

3.3. Обязанности Принципала

3.3.1. Предоставлять достоверную и актуальную информацию о цифровых товарах и услугах, размещаемых на Платформе, включая их описание, стоимость и условия предоставления.

3.3.2. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о защите прав потребителей, о рекламе, об интеллектуальной собственности, о персональных данных.

3.3.3. Не размещать на Платформе товары и услуги, запрещенные Правилами размещения (https://qsell.cc/legal/rules), включая, но не ограничиваясь:

- материалы, нарушающие авторские и смежные права третьих лиц;

- материалы, содержащие вредоносное программное обеспечение;

- материалы, запрещенные законодательством Российской Федерации;

- материалы, вводящие Покупателей в заблуждение;

- материалы порнографического характера;

- материалы, содержащие призывы к насилию или дискриминации;

- товары и услуги, запрещенные к продаже дистанционным способом;

- товары и услуги, требующие обязательной сертификации/лицензирования, при отсутствии соответствующих разрешений;

- иные материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации.

3.3.4. Своевременно предоставлять Агенту документы и информацию, необходимые для исполнения настоящего Договора.

3.3.5. Незамедлительно информировать Агента о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение настоящего Договора.

3.3.6. Обеспечивать конфиденциальность данных для доступа к личному кабинету на Платформе.

3.3.7. Своевременно обновлять контактные данные и информацию о действующих адресах электронной почты в личном кабинете Платформы. Агент не несет ответственности за последствия неполучения уведомлений Принципалом в случае использования неактуальных контактных данных.

3.4. Порядок разрешения споров с Покупателями

3.4.1. Принципал обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все претензии Покупателей, связанные с качеством или содержанием предоставляемых цифровых товаров и услуг.

3.4.2. В случае поступления Агенту претензии от Покупателя, Агент направляет её Принципалу. Принципал обязан рассмотреть претензию и предоставить ответ в течение 48 часов с момента получения.

3.4.3. В случае если Принципал не предоставляет ответ в течение 48 часов или не урегулирует спор с Покупателем, Агент вправе:

- самостоятельно принять решение по претензии;

- произвести возврат средств Покупателю;

- списать сумму возврата с баланса Принципала.

3.4.4. Возврат средств Покупателю производится в следующих случаях:

- товар или услуга не соответствует заявленным характеристикам;

- товар или услуга недоступны или не функционируют;

- Принципал не предоставил ответ на претензию в установленный срок;

- иные обоснованные причины по решению Агента.

3.4.5. При осуществлении возврата:

- с баланса Принципала списывается сумма, равная сумме возврата;

- комиссия и сервисный сбор Агента не возвращаются;

- все расходы по возврату несет Принципал.

3.4.6. В случае систематических нарушений Принципалом порядка рассмотрения претензий или частых возвратов, Агент вправе:

- увеличить срок выплаты средств Принципалу;

- установить дополнительное обеспечение;

- приостановить или прекратить сотрудничество с Принципалом.

3.5. Последствия нарушения условий Договора

3.5.1. В случае нарушения Принципалом условий настоящего Договора, Агент вправе:

- приостановить доступ к Платформе;

- отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке;

- потребовать возмещения причиненных убытков.

4.1. Принципал оплачивает услуги Агента в виде комиссии от суммы каждой успешной операции по продаже цифрового товара или услуги.

4.2. Размер комиссии составляет:

- до 10% (десяти процентов) от суммы операций в рублях РФ;

- до 14% (четырнадцати процентов) от суммы операций в иностранной валюте.

4.3. Дополнительные услуги обговариваются отдельно и оплачиваются Принципалом по согласованию с Агентом.

4A.1. Общие положения

4A.1.1. Расчеты между Покупателем и Принципалом осуществляются с использованием платежных систем и банков-партнеров Агента.

4A.1.2. Агент обеспечивает техническую возможность приема платежей через различные платежные системы.

4A.2. Порядок проведения платежей

4A.2.1. При оформлении заказа или переходе по платежной ссылке Покупатель перенаправляется на защищенную платежную страницу банка-эквайера для оплаты. Все платежи обрабатываются непосредственно банком-эквайером, имеющим необходимые лицензии и сертификаты для осуществления платежных операций.

4A.2.2. После успешного подтверждения оплаты банком-эквайером:

- Покупателю предоставляется доступ к купленному цифровому товару или услуге через электронную почту;

- В случае если адрес электронной почты Покупателя не был ранее зарегистрирован на Платформе, создается учетная запись с автоматически сгенерированными данными для доступа, которые направляются на указанный адрес;

- Купленный товар или услуга становится доступен в личном кабинете Покупателя;

- Принципал получает уведомление о совершенной продаже в случае, если им настроено получение уведомлений через личный кабинет Платформы;

- Сумма операции за вычетом комиссии зачисляется на баланс Принципала.

4A.2.3. Агент вправе отменить операцию и произвести возврат средств Покупателю в следующих случаях:

- при выявлении признаков мошеннических действий;

- при нарушении Принципалом условий настоящего Договора или правил Платформы;

- по требованию банка-эквайера или правоохранительных органов;

- в иных случаях, когда существует риск нанесения ущерба Покупателю или репутации Платформы.

4A.2.4. Агент не является платежным агентом или оператором по приему платежей в значении Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ 'О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами' и Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ 'О национальной платежной системе'. Все платежи обрабатываются через банк-эквайер, имеющий необходимые лицензии и разрешения для осуществления платежных операций.

4A.3. Сроки проведения операций

4A.3.1. Зачисление средств на баланс Принципала производится в течение 24 часов с момента успешной оплаты.

4A.3.2. Перечисление средств Принципалу с его баланса осуществляется по запросу Принципала в течение 3 (трех) рабочих дней.

4A.3.3. При перечислении средств Принципалу может взиматься дополнительная комиссия в размере до 4% (четырех процентов) от суммы перечисления в зависимости от выбранного способа перечисления средств.

4A.4. Особенности учета денежных средств

4A.4.1. Агент ведет учет денежных средств, полученных от Покупателей, в своей системе учета.

4A.4.2. Агент обеспечивает возможность однозначной идентификации принадлежности каждого платежа конкретному Принципалу.

4A.4.3. Агент гарантирует сохранность и целевое использование денежных средств Принципала в соответствии с условиями настоящего Договора.

4A.4.4. В целях обеспечения надежности и прозрачности расчетов Агент:

- ведет детальный учет всех операций в системе;

- применяет современные методы защиты информации;

- проводит регулярную сверку данных о платежах.

4B.1. Денежные средства, полученные от Покупателей за цифровые товары или услуги через банк-эквайер, принадлежат Принципалу с момента подтверждения успешной оплаты.

4B.2. Агент действует от своего имени, но за счет Принципала в соответствии с главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставляя техническую возможность создания и использования платежных ссылок через интеграцию с банком-эквайером.

4B.3. Агент не осуществляет самостоятельный прием платежей. Все платежные операции проводятся через банк-эквайер, который обеспечивает безопасность и соответствие требованиям законодательства при проведении платежей.

4B.4. Агент обязуется:

- вести учет поступивших денежных средств в разрезе каждого Принципала;

- своевременно осуществлять перечисление денежных средств Принципалу за вычетом своего вознаграждения;

- предоставлять Принципалу отчетность о движении денежных средств через личный кабинет.

4B.5. Принципал самостоятельно несет ответственность за:

- уплату всех применимых налогов и сборов с получаемого дохода;

- соблюдение требований налогового законодательства;

- ведение налогового учета и подачу налоговых деклараций.

4C.1. Для всех платежей, проходящих через Платформу, Агент выдает кассовый чек от своего имени, независимо от статуса Принципала (физическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или юридическое лицо).

4C.2. В кассовом чеке в качестве предмета расчета указывается 'услуга' для основной суммы платежа, и 'агентское вознаграждение' для суммы комиссии Агента.

4C.3. Принципал признает и соглашается с тем, что в силу технических особенностей и ограничений законодательства о применении контрольно-кассовой техники, фискальные документы могут содержать различный объем информации о Принципале.

4C.4. Агент обеспечивает полную фискализацию всех платежей в соответствии с требованиями Федерального закона №54-ФЗ 'О применении контрольно-кассовой техники'.

4C.5. Принципал обязан самостоятельно декларировать доходы от продаж, осуществленных через Платформу, в соответствии с применимым налоговым законодательством РФ.

4C.6. Подробные условия и порядок фискализации платежей описаны в документе 'Политика фискализации', доступном по адресу: https://qsell.cc/legal/fiscalization и являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4D.1. Перечисление средств с баланса Платформы на банковский счет или электронный кошелек Принципала не является повторным доходом и не приводит к возникновению дополнительных налоговых обязательств, поскольку данные средства уже учтены в составе дохода Принципала в момент их зачисления на баланс после совершения продажи.

4D.2. Агент не выступает налоговым агентом при перечислении средств Принципалу и не удерживает налоги с перечисляемых сумм.

4D.3. Принципал самостоятельно несет ответственность за корректное декларирование доходов и уплату всех применимых налогов в соответствии со своим налоговым статусом и применяемой системой налогообложения:

- Физическое лицо без регистрации в качестве ИП или самозанятого должно самостоятельно задекларировать полученный доход и уплатить НДФЛ;

- Самозанятый гражданин уплачивает налог на профессиональный доход;

- Юридическое лицо отражает полученные доходы в налоговом учете в соответствии с применяемой системой налогообложения.

4D.4. Дата получения дохода для целей налогообложения определяется в соответствии с налоговым законодательством РФ в зависимости от статуса Принципала и применяемой им системы налогообложения.

4D.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

4D.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности, например: землетрясение, наводнение, пожар, а также забастовка, правительственные постановления или распоряжения государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего Договора.

4D.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) календарных дней с момента их наступления информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме с предоставлением подтверждающих документов, выданных компетентными органами.

4D.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

4D.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 60 (шестидесяти) последовательных дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего Договора путем направления письменного уведомления другой Стороне.

5.1. В соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий Агентский договор является договором присоединения. Акцепт условий Договора осуществляется Принципалом путем создания магазина на Платформе и означает полное и безоговорочное принятие Принципалом всех условий Договора без каких-либо изъятий и/или ограничений.

5.2. Агентский договор считается заключенным с момента создания магазина Принципалом на Платформе и действует бессрочно до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором или действующим законодательством.

5.3. Местом заключения Договора является место нахождения Агента.

6.1. В соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Агент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора путем размещения новой редакции Договора на Сайте не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления таких изменений в силу.

6.2. Принципал обязан самостоятельно отслеживать изменения в Договоре. В случае несогласия с внесенными изменениями Принципал вправе отказаться от исполнения Договора, направив Агенту соответствующее уведомление до даты вступления изменений в силу.

6.3. Продолжение использования Платформы после вступления в силу новой редакции Договора означает согласие Принципала с внесенными изменениями.

6.4. Договор может быть расторгнут:

6.4.1. По соглашению Сторон в любое время;

6.4.2. По инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения;

6.4.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

7.1. Принципал несет полную ответственность за:

- достоверность предоставляемой информации о цифровых товарах и услугах;

- соблюдение прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности;

- соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

7.2. Агент не несет ответственности за:

- содержание и качество цифровых товаров и услуг, предоставляемых Принципалом;

- убытки Принципала, возникшие вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к личному кабинету Принципала по причине разглашения последним учетных данных;

- временную неработоспособность Платформы, обусловленную проведением профилактических работ, при условии предварительного уведомления Принципала.

7.3. В случае выявления технических сбоев в работе Платформы Агент обязуется:

- незамедлительно принять все возможные меры для их устранения;

- информировать Принципала о причинах сбоя и предполагаемых сроках его устранения;

- компенсировать Принципалу документально подтвержденный ущерб, причиненный таким сбоем.

7.4. Агент несет ответственность за:

- обеспечение безопасности при проведении платежей;

- своевременное зачисление средств на баланс Принципала;

- сохранность информации о транзакциях;

- своевременное перечисление средств Принципалу по его запросу.

7.5. В части обработки персональных данных Стороны руководствуются Политикой конфиденциальности (https://qsell.cc/legal/privacy-policy).

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме или иными способами связи в течение 5 (пяти) рабочих дней.

8.3. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности, например: наводнение, землетрясение, ураган, военные действия, а также отраслевая забастовка, акты и распоряжения органов государственной власти и управления, технические сбои в работе платежных систем, DDoS-атаки и иные обстоятельства, делающие невозможным исполнение обязательств по Договору.

8.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

8.5. Если форс-мажор продолжается более 30 (тридцати) календарных дней, стороны могут инициировать пересмотр условий Договора или его расторжение.

9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации и Публичной офертой платформы QSell.

9.2. В случае возникновения споров стороны обязуются решить их в досудебном порядке.

9.3. Все уведомления по настоящему Договору должны направляться в письменной форме или в форме электронного документа на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Агента (contacts@qsell.cc) или на адрес электронной почты, предоставленный службой поддержки Платформы.

9.4. Актуальная версия настоящего Договора всегда доступна по адресу https://qsell.cc/legal/agreement. История изменений Договора хранится в системе контроля версий Агента.

9.5. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие документы:

- Публичная оферта (https://qsell.cc/legal/public-oferta)

- Правила размещения товаров и услуг (https://qsell.cc/legal/rules)

- Политика конфиденциальности (https://qsell.cc/legal/privacy-policy)

- Политика использования файлов cookie (https://qsell.cc/legal/cookie-policy)

- Правила реферальной программы (https://qsell.cc/legal/referral)

- Политика разрешения споров (https://qsell.cc/legal/disputes)