1. Основания для возврата: 1.1. Приобретенный цифровой ключ или товар не был активирован. 1.2. При наличии предварительной договоренности с продавцом. 2. Важные ограничения: 2.1. Мы не осуществляем возврат средств за непреднамеренные покупки. 2.2. Компенсация за ошибочно приобретенные товары не предоставляется. 2.3. После активации цифрового ключа или использования товара возврат становится невозможным. 3. Процедура оформления возврата: 3.1. Связаться со службой поддержки в течение 24 часов с момента совершения покупки. 3.2. Предоставить идентификационный номер заказа. 3.3. Подробно изложить причину запроса на возврат. 4. Временные рамки: 4.1. Рассмотрение заявки: до 3 рабочих дней с момента получения обращения. 4.2. Перевод денежных средств: до 14 банковских дней (зависит от используемой платежной системы). В случае возникновения дополнительных вопросов просим обращаться в нашу службу поддержки.
